昨日，京東正式發布了年度京東服務市場“京卓越”服務商獲獎名單。網萌科技旗下子公司上海簡篤網絡科技有限公司，上海簡篤憑借卓越的智能軟件服務能力從眾企業中脫穎而出，第三次榮獲京東服務市場客服工具“京卓越”合作伙伴獎。 

 
        “京卓越”是京東對入駐京麥服務市場的服務商頒發的年度最高榮譽獎項是對服務商過去一年在京麥服務市場的交易規模、服務水平、履約能力、商家滿意度、配合度等綜合能力的肯定。“京卓越”服務商身份也是京東商家選擇服務商的重要參考依據，被業內視為衡量服務商質量的重要標尺。這不僅是對上海簡篤卓越服務能力的權威認證，也是對其專業實力的深度認可和肯定。
 
        自成立以來，上海簡篤深耕客服數智化領域，聚焦電商品牌發展需求，構建全鏈路績效管理體系，致力于客促轉化提升、績效管理、服務質量與效率提升等，成為客服績效軟件開發的標桿型企業，賦能商家業績持續增長！


 
 
        從客服績效工具的創新者到電商服務生態的共建者，上海簡篤正以數智化技術重構商業服務邏輯。未來，上海簡篤將進一步利用大數據及AI能力，打造高效智能全方位客戶之聲工具，不斷完善京東客服生態建設，書寫客戶服務領域的新篇章！