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        2025年4月29日，京東服務商大會于北京隆重召開。作為官方認證的“京卓越”合作伙伴，上海網萌網絡科技有限公司（以下簡稱“上海網萌”）旗下子公司——上海簡篤網絡科技有限公司（以下簡稱“簡篤科技”）受邀出席，攜自主研發的智能電商服務軟件“客服魔方”亮相大會，與行業頭部服務商共探電商服務數字化升級新路徑。

 
        依托母公司上海網萌的十五年行業積淀，簡篤科技始終專注于電商服務生態的智能化升級。作為京東“京卓越”核心合作伙伴，公司深度參與京東平臺商家服務體系建設，致力于以技術驅動效率提升與體驗優化。此次受邀參會，既是京東對簡篤科技技術實力與服務能力的認可，也彰顯了其在電商客服工具領域的領先地位。
 
        大會現場，簡篤科技團隊向與會嘉賓展示了“客服魔方”的核心優勢，一款智能、高效、提升轉化率的客服績效軟件，在店鋪運營、跨平臺數據管理等痛點場景中，展現出極強的應用價值。目前，“客服魔方”服務店鋪數超10萬+，與眾多知名電商品牌建立長期合作關系，成為電商用戶首選的管理軟件。

 
        京東服務商大會作為電商行業風向標，始終聚焦生態共建與價值共創。簡篤科技此次參會，不僅深化了與京東在技術、資源層面的戰略合作，更以與生態伙伴交流為契機，深度參與制定電商客服外包行業標準，以技術革新重塑服務價值標桿。
 
        深耕客服BPO行業15年，上海網萌始終致力于為電商賣家提供高效、專業的客服外包服務，構建起覆蓋淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多、小紅書等主流電商平臺的全渠道服務體系。未來，公司將繼續秉持“極致用戶體驗”理念，與京東及更多電商平臺伙伴攜手，為商家提供從降本增效'到'體驗增值’的全鏈路服務支持，推動行業從“經驗驅動”向“數據驅動”轉型，通過自研技術軟件賦能，確保客服服務質量高效穩定，助力中國電商生態邁向智能化、精細化發展的新階段。